Esto describe el marco de nuestros servicios en Nutribadhia®. Su Nutricionista y Dietista lo analizará en la primera sesión de su trabajo conjunto. Hable con ellos si hay algo que le gustaría aclarar.

Discutirá y acordará qué apoyo desea de su consultor en su primera sesión, y revisará el progreso y el enfoque de su trabajo juntos a medida que avanza.

Se facturará el pago antes de la consulta y este debe ser cancelado con anticipación para confirmar la cita.

Debe pagar las sesiones perdidas o canceladas con menos de 48 horas de anticipación. Es importante que asista a las sesiones con regularidad. Sin embargo, sí necesita cancelar una cita, informe a su Nutricionista y dietista y nuestro equipo de administración con al menos 48 horas de anticipación. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a info@nutribadhia.com

Es confidencial que usted sea cliente de Nutribadhia®, así como lo que discute en sus sesiones. Sin embargo, existen algunos límites y excepciones a la confidencialidad.

Si su consultor tiene serias preocupaciones sobre su seguridad o la seguridad de otra persona, es posible que se levante la confidencialidad normal. Se le pedirá que proporcione los datos de contacto de su médico de cabecera, como alguien a quien pueden contactar. Nutribadhia® mantiene un registro de su nombre, detalles de contacto y fechas y horas de citas en una base de datos protegida con contraseña. Su consultor debe tomar notas breves sobre el enfoque de su trabajo. Estos se guardan de forma segura y están protegidos con contraseña. Todos los informes elaborados por Nutribadhia® para evaluar el servicio contienen datos anónimos y no contendrán ninguna información de identificación de los clientes.

Problemas y quejas

Si tiene un problema con su nutricionista, o con el servicio, que no ha podido resolver, puede plantearlo con el Equipo de administración, quien lo ayudará a encontrar una solución.

Trabajar en Skype, teléfono y FaceTime

Es su responsabilidad tener una conexión a Internet que funcione para todas las sesiones de google meet, Skype o WhatsApp. Se le cobrará por las sesiones programadas si su consultor está esperando su llamada, pero no puede conectarse en línea. Lo llamaremos para cualquier sesión telefónica a un número fijo o móvil del Reino Unido.